Política de privacidad

Resumen: Mente Chispa no requiere crear una cuenta. El progreso del juego permanece en el dispositivo. La aplicación puede mostrar banners e interstitials moderados mediante Google AdMob, pero no muestra anuncios durante las preguntas.

1. Responsable y alcance

Guanelfi Apps es responsable de esta política para Mente Chispa. La aplicación ofrece trivia, curiosidades, retos y funciones de progreso educativo.

Esta política se aplica a la versión Android de la aplicación identificada mediante el paquete com.guanelfi.mentechispa.

2. Cuenta y datos proporcionados por el usuario

Mente Chispa no requiere registrar una cuenta, iniciar sesión ni proporcionar nombre legal, dirección de correo electrónico, teléfono o contraseña para jugar.

La aplicación puede permitir que el usuario elija un apodo opcional. Ese apodo se guarda localmente en el dispositivo y no se utiliza como parámetro de segmentación publicitaria.

3. Información guardada localmente

Para mantener la experiencia y el progreso, la aplicación puede guardar localmente:

puntos, XP y nivel;
rachas, récords y estadísticas;
logros y misiones;
retos diarios y semanales;
preguntas vistas, falladas o guardadas;
preferencias de idioma, sonido y vibración;
apodo opcional;
datos técnicos necesarios para controlar la frecuencia de anuncios.

Estos datos se almacenan en el espacio privado de la aplicación. Guanelfi Apps no opera un servidor propio para sincronizar este progreso y no envía preguntas, respuestas, puntuación, XP, apodo, logros o estadísticas a Google AdMob como datos personalizados de segmentación.

4. Publicidad mediante Google AdMob

Mente Chispa integra Google Mobile Ads SDK (AdMob) y puede mostrar:

banners adaptativos en la pantalla de Inicio;
banners adaptativos en la pantalla de Resultado;
anuncios interstitials moderados después de algunas rondas completadas.

Los anuncios no se muestran durante las preguntas, no aparecen entre una pregunta y la siguiente y no bloquean el guardado del progreso. La versión para Android TV no solicita ni muestra anuncios.

Según la configuración, la región, la disponibilidad y las decisiones de privacidad aplicables, Google y sus socios pueden procesar información técnica como:

dirección IP, que puede utilizarse para estimar una ubicación general;
interacciones con la aplicación y con los anuncios, como visualizaciones y toques;
información de diagnóstico, rendimiento y prevención de errores;
identificadores del dispositivo o identificador publicitario, cuando estén disponibles y su uso esté permitido;
información técnica necesaria para seguridad, medición, prevención de fraude y entrega de publicidad.

Este tratamiento puede utilizarse para entregar, medir y proteger los anuncios, prevenir actividad inválida y cumplir obligaciones legales.

Más información:

5. Consentimiento y opciones de privacidad

La aplicación integra Google User Messaging Platform (UMP) para consultar, solicitar y gestionar opciones de privacidad cuando sea requerido por la región o normativa aplicable.

Cuando corresponda, Mente Chispa mostrará un mensaje de privacidad antes de solicitar anuncios. La aplicación solo solicitará publicidad cuando el estado de consentimiento permita hacerlo.

Cuando Google indique que las opciones de privacidad deben estar disponibles, el usuario podrá volver a abrirlas desde:

Ajustes → Opciones de privacidad de anuncios

El usuario también puede administrar la personalización de anuncios o restablecer/eliminar el identificador publicitario desde los ajustes de privacidad de Android y desde los controles de Google.

6. Frecuencia y ubicación de los anuncios

Mente Chispa utiliza límites internos para reducir interrupciones. Los anuncios interstitials se reservan para transiciones naturales después de rondas completadas y no se muestran en cada pantalla.

Si un anuncio no está disponible, no existe conexión, no hay consentimiento aplicable o se produce un error de carga, la aplicación continúa funcionando sin bloquear el juego.

7. Compartir resultados

Cuando el usuario decide compartir un resultado, la aplicación puede generar temporalmente una imagen en su caché privada y abrir el selector de aplicaciones de Android.

El usuario elige voluntariamente la aplicación receptora. Guanelfi Apps no recibe automáticamente el contenido compartido.

8. Reportar una pregunta

La aplicación permite reportar voluntariamente una pregunta mediante una aplicación de correo instalada en el dispositivo.

Al utilizar esta función, Mente Chispa puede preparar un mensaje con información como:

ID de la pregunta;
idioma utilizado;
texto de la pregunta;
respuesta indicada como correcta;
versión de la aplicación.

El mensaje no se envía automáticamente. El usuario puede revisarlo, modificarlo o cancelarlo antes de enviarlo. Si decide enviarlo, el tratamiento del correo también estará sujeto a las políticas de su proveedor de correo electrónico.

9. Permisos y acceso al dispositivo

Para cargar anuncios y servicios relacionados, la aplicación utiliza conexión a Internet y puede consultar el estado de la red.

Google Mobile Ads SDK puede declarar y utilizar el permiso asociado al identificador publicitario cuando este se encuentre disponible en el dispositivo y su uso esté permitido.

Mente Chispa no solicita acceso a:

ubicación precisa;
cámara;
micrófono;
contactos;
SMS o llamadas;
archivos personales o almacenamiento externo general.

10. Funcionamiento sin conexión

Las preguntas, rondas y funciones principales del juego pueden continuar funcionando sin conexión. Los anuncios y algunos servicios de privacidad requieren conexión de red y pueden no estar disponibles mientras el dispositivo está offline.

11. Seguridad

La información transmitida por los servicios de Google se envía mediante conexiones cifradas en tránsito. El progreso del juego se mantiene en el almacenamiento privado de la aplicación, sujeto a las medidas de seguridad del dispositivo y del sistema Android.

Guanelfi Apps no vende directamente el progreso, las respuestas, el apodo ni las estadísticas del usuario.

12. Conservación y eliminación

El progreso local permanece en el dispositivo mientras la aplicación esté instalada o hasta que el usuario lo elimine.

El usuario puede borrar sus datos locales mediante:

la opción de restablecimiento dentro de la aplicación;
los ajustes de almacenamiento de Android;
la desinstalación de la aplicación.

Los datos procesados por Google se conservan según las políticas, configuraciones y controles de Google y sus socios.

13. Privacidad de adolescentes y menores

Mente Chispa está diseñada principalmente para adolescentes y adultos y no solicita directamente datos de identidad para jugar.

La configuración de publicidad, consentimiento y público objetivo se aplicará conforme a las edades declaradas en Google Play, las leyes aplicables y las decisiones de privacidad del usuario o de su representante legal cuando corresponda.

Mente Chispa no está diseñada para recopilar deliberadamente información personal de niños menores de 13 años.

14. Servicios de terceros

Mente Chispa utiliza servicios proporcionados por Google, incluyendo:

Google Mobile Ads SDK;
Google AdMob;
Google User Messaging Platform.

El uso de estos servicios también está sujeto a sus términos, políticas y controles de privacidad.

15. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse si cambian las funciones de la aplicación, los permisos, los proveedores utilizados, los formatos publicitarios o los requisitos legales.

La versión vigente estará disponible siempre en esta misma página.

16. Contacto de privacidad

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta política, escribe a:

soporte@guanelfi.com

Incluye el nombre de la aplicación y una descripción clara de tu solicitud.

Esta política debe mantenerse coherente con la versión publicada de la aplicación y con las declaraciones realizadas en la sección “Seguridad de los datos” de Google Play.

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