Responsable y contacto
Mente Chispa es ofrecida por Guanelfi. Para preguntas sobre privacidad, soporte o el tratamiento de datos, escribe a soporte@guanelfi.com. No envíes contraseñas, datos de tarjetas ni códigos de verificación.
Progreso del juego
No necesitas crear una cuenta. Los niveles desbloqueados, estrellas, mejores movimientos, estado de una partida, tutorial y preferencias se guardan en el almacenamiento de la app en tu dispositivo. Guanelfi no utiliza un servidor propio para sincronizar estos datos ni recibe una copia completa de tu partida. La copia de seguridad y transferencia del sistema operativo pueden conservar datos de la app según tu configuración de Apple. Puedes eliminar los datos locales borrando la app y las copias de seguridad aplicables.
Conexión y anuncios
La app requiere una conexión a Internet para iniciar o continuar el juego. Puede consultar servicios de comprobación de conectividad de Google; esos servicios reciben datos técnicos necesarios para atender la solicitud, como la dirección IP. La versión gratuita utiliza Google AdMob para banners, anuncios entre partidas y videos opcionales que conceden movimientos. Google User Messaging Platform (UMP) solicita y conserva tus elecciones publicitarias cuando la región lo requiere. Puedes revisar las opciones disponibles desde Privacidad → Opciones de privacidad dentro de la app.
Al solicitar o mostrar anuncios, Google puede tratar dirección IP, ubicación aproximada derivada de ella, identificadores del dispositivo o de publicidad según los permisos aplicables, interacciones con la app y los anuncios, información de rendimiento y diagnóstico, y tus elecciones de consentimiento. Estos datos pueden servir para mostrar y medir anuncios, limitar su frecuencia, detectar fraude y mantener la seguridad. La personalización depende de la región, los permisos y las elecciones disponibles. Guanelfi no vende directamente tus datos de progreso. Consulta la Política de Privacidad de Google y la divulgación de datos de AdMob para iOS.
Suscripción «Jugar sin anuncios»
La suscripción mensual opcional se contrata y renueva mediante las compras dentro de la app de Apple. El precio y la moneda de tu región aparecen antes de confirmar el pago. Mientras Apple confirme una suscripción activa, la app elimina los anuncios y permite dos recargas de seis movimientos por intento sin ver videos. Comprar no elimina el requisito de conexión. Apple gestiona la facturación, los métodos de pago, reembolsos y cancelaciones; la app no recibe los datos completos de tu tarjeta. La app consulta el derecho de acceso verificado por StoreKit en el dispositivo, sin enviar el historial de compras a un servidor propio de Guanelfi.
La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. Puedes gestionarla o cancelarla en tu cuenta de Apple. Desinstalar la app no cancela la suscripción. La opción Restaurar compras está disponible en la pantalla de privacidad de la app. Consulta también los términos de uso estándar de Apple y la política de privacidad de Apple.
Medición y diagnósticos
Esta versión de iOS incluye bibliotecas de Firebase, pero no inicializa un proyecto Firebase ni envía eventos de uso o informes de errores mediante el código de la app. La recopilación de Analytics, Crashlytics y Performance Monitoring se configura como desactivada. Si una versión futura habilita estas funciones, actualizaremos esta política y las declaraciones de privacidad antes de distribuirla.
Conservación, menores y cambios
El progreso local permanece normalmente hasta que elimines los datos de la app o el sistema los descarte. Apple y Google conservan la información que procesan de acuerdo con sus propias políticas y obligaciones. Mente Chispa está dirigida a personas de 13 años o más y no solicita datos de contacto para jugar. Si cambian las prácticas descritas, actualizaremos esta página y la información de privacidad en App Store antes de distribuir la nueva versión.